MENTIONS LÉGALES

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site KLO’M sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

JOLLY-DORÉ Kloé (KLO’M)
Entrepreneure individuelle
115 rue Saint-Exupéry, 45200 Amilly
SIRET : 90310214300018
Email : klom.contact@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone (le cas échéant)
Nom de l’entreprise (le cas échéant)
Données de navigation (via cookies et outils de mesure d’audience)

Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur :

remplit un formulaire de contact,
s’inscrit à la newsletter,
navigue sur le site.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer un email à : klom.contact@gmail.com

Il y aura un délai de réponse d’un mois.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :

répondre aux demandes de contact,
assurer la relation client et le suivi des prestations,
envoyer des communications professionnelles ou newsletters (avec consentement),
améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’audience du site.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans consentement préalable.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

le consentement de l’utilisateur (formulaires, newsletter, cookies),
l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles,
l’intérêt légitime du responsable du traitement (amélioration du site et des services).

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pour les durées suivantes :

Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange,
Données clients : durée de la relation contractuelle puis archivage légal,
Données de newsletter : jusqu’à la désinscription,
Cookies : durée maximale de 13 mois.

6. Newsletter - Brevo

L’inscription à la newsletter est facultative et repose sur le consentement explicite de l’utilisateur.

Les données liées à la newsletter ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers.

Données collectées

Dans le cadre de l’inscription à la newsletter, les données suivantes peuvent être collectées :

adresse e-mail,
prénom (le cas échéant).

Ces données sont strictement nécessaires à l’envoi de communications professionnelles et informatives.

Finalité du traitement

Les données collectées via la newsletter sont utilisées uniquement pour :

l’envoi d’informations, contenus, actualités ou offres liées à l’activité de la Prestataire,
la communication professionnelle avec les abonnés.

Outil utilisé

L’envoi des newsletters est assuré via Brevo (anciennement Sendinblue), outil de gestion de campagnes emailing conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les données sont hébergées au sein de l’Union européenne ou dans des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat.

Base légale

Le traitement des données repose sur le consentement explicite de l’utilisateur, donné lors de l’inscription à la newsletter.

Désinscription

Chaque newsletter envoyée contient un lien de désinscription permettant de retirer son consentement à tout moment, de manière simple et gratuite.

La désinscription entraîne la suppression automatique de l’adresse e-mail de la liste de diffusion.

Durée de conservation

Les données liées à la newsletter sont conservées :

jusqu’à la désinscription de l’utilisateur,
ou au maximum 3 ans après le dernier contact émanant de l’abonné.

Sécurité

La Prestataire met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles traitées via Brevo.

7. Cookies et outils de mesure d’audience

Le site utilise des cookies afin d’améliorer la navigation et de mesurer l’audience, notamment via Google Analytics.

Les données collectées sont anonymisées et ne permettent pas d’identifier personnellement les utilisateurs.

Lors de la première visite sur le site, un bandeau permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

8. Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées à KLO’M.

Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques (hébergement, outils d’emailing, outils d’analyse) uniquement dans le cadre strict des finalités définies et dans le respect du RGPD.

9. Sécurité des données

KLO’M met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

L’accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

droit d’accès,
droit de rectification,
droit à l’effacement,
droit à la limitation du traitement,
droit d’opposition,
droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter : klom.contact@gmail.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

11. Réclamation

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter : klom.contact@gmail.com

Dernière mise à jour : 08/01/2026